Política de Privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você realiza uma compra em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como nome, endereço e e-mail.

Ao navegar pela nossa loja, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP), a fim de obter informações que nos ajudam a entender melhor seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): com sua permissão, poderemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou solicitar a devolução de uma compra, você está concordando com a coleta e uso dessas informações apenas para os fins mencionados.

Se solicitarmos suas informações pessoais para uma finalidade secundária, como marketing, pediremos seu consentimento ou daremos a opção de recusar.

Como posso retirar meu consentimento?
Caso você mude de ideia após fornecer seus dados, pode retirar seu consentimento a qualquer momento e evitar que entremos em contato novamente. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail sac@sencya.com.

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou caso haja violação de nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce online para venda de nossos produtos.

Seus dados ficam armazenados com segurança nos servidores da Shopify, protegidos por firewall.

Pagamento:
Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazenará seus dados de cartão de crédito, que são criptografados de acordo com o padrão PCI-DSS. Essas informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para concluir a transação e depois são apagadas.

Para mais informações, recomendamos consultar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Shopify.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

De modo geral, os fornecedores terceirizados que utilizamos apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que prestem os serviços contratados.

Entretanto, alguns prestadores, como gateways de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as leia para entender de que forma suas informações serão tratadas.

Caso prossiga com uma transação envolvendo um prestador de serviços terceirizado localizado em outra jurisdição, suas informações podem estar sujeitas às leis da região em que o prestador ou suas instalações se encontram.

Ao sair do site da Sencya ou ser redirecionado para sites/aplicativos de terceiros, esta Política de Privacidade deixa de ser aplicável.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Adotamos medidas de segurança e seguimos as melhores práticas do setor para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso indevido, alteração ou destruição.

Seus dados de cartão de crédito são criptografados com tecnologia SSL e armazenados com criptografia AES-256. Apesar de nenhum método de transmissão pela internet ser 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS.

COOKIES

A Sencya utiliza cookies para melhorar sua experiência em nossa loja. Exemplos:

  • _session_id: permite que o Shopify armazene informações da sua sessão.

  • _shopify_visit: utilizado para análises internas de tráfego.

  • cart: armazena informações sobre os itens do carrinho.

Você pode escolher se deseja permitir ou não os cookies em seu navegador.

SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso site, você confirma que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que nos concedeu consentimento para que seus dependentes menores de idade utilizem nosso site.

SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após publicação em nosso site.

Caso a Sencya passe por uma fusão ou aquisição, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar oferecendo nossos produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você desejar acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou apenas obter mais informações, entre em contato com nosso Responsável de Privacidade através do e-mail: sac@sencya.com.